Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
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Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Bonjour, connaissez vous les étapes du rejet des mandats sur logiciel Corail lorsque la trésorerie me transmet par mail le bordereau de rejet. dois-je d’abord attendre les flux retour rejet sur corail (rien n est arrivée même en actualisant)? annuler le mandat en historique (on m a parlé de le mettre à 0 pour équilibrer les comptes )et refaire le mandat ? Et concernant les pièces jointes la tp n a rien reçu pourtant j ai ajouté le la pj du mandat en historique et génération fichier pes pj autonome mais ça n a pas fonctionné. Je désespère c est une première et suis angoissée de ne pas y arriver. Merci
Bonjour,
Petite précision : il s'agit du logiciel COSOLUCE
Bonjour,
Petite précision : il s'agit du logiciel COSOLUCE
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Bonjour,
Soit vous attendez effectivement le flux retour de la trésorerie (ça peut prendre jusque 2 jours pour le traitement).
Soit dans l'onglet "Dépenses", vous avez tout en bas du menu déroulant, le choix "Rejet d'un mandat en historique" pour vous permettre d'anticiper le flux retour.
Il ne faut pas utiliser Annulation/réduction qui correspondent à des écritures bien précises de la comptabilité et donc différentes de la gestion d'un rejet.
Concernant la gestion des PJ autonomes, si la trésorerie a rejeté votre mandat, cela n'aurait de toute façon servi à rien.
Bonne journée,
Soit vous attendez effectivement le flux retour de la trésorerie (ça peut prendre jusque 2 jours pour le traitement).
Soit dans l'onglet "Dépenses", vous avez tout en bas du menu déroulant, le choix "Rejet d'un mandat en historique" pour vous permettre d'anticiper le flux retour.
Il ne faut pas utiliser Annulation/réduction qui correspondent à des écritures bien précises de la comptabilité et donc différentes de la gestion d'un rejet.
Concernant la gestion des PJ autonomes, si la trésorerie a rejeté votre mandat, cela n'aurait de toute façon servi à rien.
Bonne journée,
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Bonjour, Merci je pensais qu il fallait attendre le retour TP… du coup j ai rejeté le mandat et en ai refait un et finalement c est assez simple ! En revanche pour les flux retour j ai des recettes p503 datant de mai donc deja encaissé dans la grille à créer mais je ne comprends pas pourquoi les créer si elles ont déjà été traité et lorsque je coche ces recettes , un message signale qu il existe un même numéro de encaissement ou de paiement et mes lignes sont rouges Savez vous ce que je dois faire ?
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Quelqu un à t il une solution ?
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- Messages : 39
- Enregistré le : mer. 30 juin 2021 12:56
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Pour les recettes encaissées sur P503 il convient d'émettre les titres émis après encaissement. Vous joindrez aux titres les justificatifs de recettes.
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Je vous remercie seulement ces titres ont déjà été émis pour la période de mai or dans mon logiciel cosoluce en flux retour il apparaissent dans la grille à créer et point rouge precisant qu un numéro de paiement existe deja…
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- Messages : 39
- Enregistré le : mer. 30 juin 2021 12:56
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Le PES retour vous livre seulement les pièces d'encaissement de la trésorerie qui vous demande d'émettre les titres qui correspondent aux encaissements...avez vous vérifié la prise en charge dans Hélios des titres correspondants à ces encaissements?
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Oui les titres ont bien été pris en compte et dans hélios les encaissements ont bien été effectués
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
il arrive que la trésorerie n'ait pas fait le lien au moment de l'émission des P503 avec des titres déjà émis.
Il suffit de leur indiquer par quels titres les recettes ont été régularisées afin qu'il puisse effectuer le rattachement de la recette si ce n'est pas déjà fait.
Il suffit de leur indiquer par quels titres les recettes ont été régularisées afin qu'il puisse effectuer le rattachement de la recette si ce n'est pas déjà fait.
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- Messages : 39
- Enregistré le : mer. 30 juin 2021 12:56
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Si les titres apparaissent à l'état soldé c'est bien que la trésorerie a su les rattacher aux encaissements.En outre la nature de ces titres doit bien être "émis après encaissement" pour que le rattachement à la pièce d'encaissement se fasse dès la prise en charge dans Hélios.
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
Bonjour,
Avez-vous contacté votre support informatique? Il se peux qu'il y ai un bug du logiciel ou une manipulation qui manque
Bon courage
Avez-vous contacté votre support informatique? Il se peux qu'il y ai un bug du logiciel ou une manipulation qui manque
Bon courage
Re: Rejet ou transmission pièces mandat sur logiciel consolidé
J ai contacté le support et effectivement le titre a été émis avant encaissement problème résolu !