la facturation ALAE et ALSH se calcule selon le quotient familial de la famille.
Pour les familles séparées en garde alternée, le père a un n°allocataire caf et la mère aussi.
Lequel des 2 QF doit on prendre pour le calcul de la facture?????

A savoir que notre logiciel ne permet pas le paramétrage de 2 QF, soit c'est Mr ou Mme ni la possibilité du pointage en garde alternée

Pour exemple concret :
Mr a reçu dernièrement son n°caf QF 816€ et m'a informé du changement car les factures jusqu'à présent étaient calculées avec le QF de Mme 2000€.
Donc je lui dit que nous allons paramétrer son QF de 816 pour le calcul.
Il en informe son ex femme qui de suite me téléphone pour me dire de quel droit je modifie le QF??

Je me permets de lui expliquer que du coup elle va payer moins cher sur les factures, mais elle ne veut rien entendre.

Alors, on fait quoi Mr ou Mme???
C'est à n'y rien comprendre, les gens qui s'opposent à la diminution de leurs factures...je pense qu'il y a surtout un rapport conflictuel entre les 2 personnes!!!
Merci pour vos retours
