Et oui c'est mon premier message, faut dire que je suis tout neuf dans la FPT

j'ai une question suite au passage d'un administré :
Sa carte d'identité est périmée au 05.08.2014, donc valide jusqu'au 05.08.2019. Jusqu'ici tout va bien.
Ce monsieur a acheté une moto et le garage s'occupe de lui faire sa carte grise, sauf que sa carte est visuellement périmée (05.08.2014) le garage refuse donc d'envoyer les documents en préfecture, de peur de voir son agrément auprès de celle-ci perdu pour l'envoi de documents non conformes.
Quel document puis-je fournir à ce monsieur pour que son garage veuille bien lui faire sa carte grise ?
Et l'information n'est-elle pas connue des prestataires comme ce garage travaillant avec la préfecture ???
Merci d'avance pour vos réponses éclairées et éclairantes.