,J'aurais besoin de l'aide de personnes qui pratiquent le logiciel de paie JVS horizon online ...
Voilà, je me sers de ce logiciel depuis juin dernier, lors de la paie je ne me sers pas du menu rapide (celui à gauche de l'écran) mais je procède étape par étape (agents, paies, éditions ...) et lors du mandatement (Sélection des états à mandater) je ne prêtais pas attention à la périodicité et je cochais tous les états [Solidarité ; Tous Traitements
(mandatement non détaillé) ; URSSAF, Pôle Emploi et Forfait Social] .
J'ai eu une personne de l'assistance la semaine dernière et c'est elle qui m'a fait remarquer qu'il fallait pour mes cotisations trimestrielles penser à modifier la périodicité, or je ne l'ai pas fait en septembre et pourtant mes mandats trimestriels ont bien été faits, mais elle me soutenait que ce n'était pas possible ....
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ? parce-que maintenant cela me stresse
, je sais, c'est bête mais comme ce sont des logiciels tout nouveaux pour moi je veux être sûre de bien m'en servir.Merci de m'aider.