Bonjour,
J'aimerai savoir comment vous suivez vos hébergés ? Je suis chargée de la supervision des hébergés (domaine que je ne connais pas encore) et je dois mettre en place un outil de suivi (car les restitutions Hélios sont rares et donc inefficaces).
Pour le moment la seule idée qui me vient est de dresser un tableau excel listant tous les hébergés, leurs catégories, leurs ressources ...... afin de pouvoir effectuer un contrôle semestriel (qui deviendra certainement annuel dans les faits). Cela va représenter un travail monstrueux mais permettra, à terme, de détecter les anomalies.
Qu'en pensez-vous ? Avez-vous dans votre poste des outils de suivi de ce genre ? si oui est-ce vraiment utile ?
Merci par avance
Suivi des hébergés
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