PB ASAP DANS CHORUS PRO

[Melle Laly]

Bonjour,

je travaille sous Berger levraut (E- Magnus)
Depuis le début d'année je dématérialise les ASAP.. je transmets un lien en trésorerie.
Mes ASAP sont régulièrement rejetés par chorus pro, mais pas tous, alors qu'il me semble toujours faire la même manip... et je n'arrive pas à comprendre pourquoi.

Est ce qu'il y aurait un personne (ou plusieurs) qui aurait déjà eu ce problème? comment faire?

merci de votre aide

[bea4915]

bonjour

est-ce que vous avez un rapport de rejet (fichier ACK)?

[Melle Laly]

Non le fichier passe.
j'ai un mail de chorus pro
j'attire votre attention sur le fait que le numéro de facture rejetée par Chorus Pro est le numéro qui figure dans la balise <NumeroFacture du bloc <FactureIndiv>;
tous les rejets ont le même type de numéro

[Q-Compta]

Bonjour,
Il arrive qu'ils soient rejetés par Chorus Pro lorsque le numéro SIRET de la collectivité concernée n'est pas le bon u s'il s'agit d'un service de l'Etat, si le numéro d'engagement n'est pas indiqué correctement, voire pour certains le service lorsqu'il est exigé...
A votre place, c'est plutôt les fiches des tiers que je vérifierai surtout si le fichier est accepté par Helios et rejeté par Chorus Pro.
Cdt,
Q-Compta

[Melle Laly]

merci Q compta..
ca m’énerve vraiment car je n'ai pas de numéro d'engagement (trop petite structure, du cou cela a été vu avec ma TP) - je les fais mais ils ne sont pas intégrés dans Chorus pro.
Quant à mes tiers, je vais effectivement les vérifier à nouveau..

Je pense que BL a été un peu leger sur la formation pour les structures ayant opté pour la version gratuite de chorus pro...

[varniere]

bonjour,
pour moi, le nom de la balise me fait penser au N° de facture.
et effectivement si vous avez 2 fois le même N°(par Siret), cela fait l'objet d'un rejet par chorus et non hélios.
chez nous nous laissons la case vide et le logiciel créé automatiquement le N° en reprenant comme information l'année + N° de mandat.

Désolé de ne pas vous aider davantage, nous sommes sous sedit de Berger Levrault.

Cordialement,

[Melle Laly]

Merci Varnière, je vais donc essayer de laisser la case vide après avoir vérifié mon tiers...
Cordialement,