remboursement location salle

[jkz1]

bonjour,
une personne a loué une salle mais demande son remboursement et l'annulation de la reservation
etant donné que c'est possible, le reglement ne l'interdit pas, sur quel compte doit on la rembourser svp?
Merci d'avance pour vos reponses!

[Emeline10]

Et pourquoi ne pas faire une annulation de titre (avec RIB joint pour le remboursement) ?

[cathie83]

D'accord avec Emeline

[jkz1]

ok merci je vais tenter comme ca

[sabnina]

Pouroi avoir encaissé avant la date de la location de la salle, je prend juste le paiement mais je ne fais pas d'encaissement ca evite cela.
Pour le remboursement oui il faut un rib et faire juste une annulation de titre si c'est sur l'année en cours

[jkz1]

le probleme est reglé differemment, etant donné qu'il s'agissait d'un accompte et contrairement a ce que m'avais dis ma collegue (on rembourse l'accompte), le reglement dit que l'accompte n'est pas remboursé.
Donc on a juste a appeler la dame pour l'informer.
Merci pour vos reponses.