Impossible d'envoyer les pièces jointes PES

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Fati
Messages : 4
Enregistré le : mar. 28 mai 2024 21:12

Impossible d'envoyer les pièces jointes PES

Message par Fati »

Bonjour

Je débute au service financier et je suis très contente de trouver ce site.hier.
Quand j'envoie mon bordereau avec interface PES, ça m'amis un message d'erreur taille depasse la taille maximale .

Pouvez vous m'aider svp.c vraiment urgent
Merci d'avance
Agnes
Messages : 3
Enregistré le : mar. 28 mai 2024 16:25

Re: Impossible d'envoyer les pièces jointes PES

Message par Agnes »

Bonjour,

Vos pièces jointes semblent trop volumineuses.

Il faudrait que vous puissiez identifier le fichier le plus volumineux qui est rattaché à vos mandats et le compresser, pour qu'il puisse devenir plus léger.

Bonne journée
Fati
Messages : 4
Enregistré le : mar. 28 mai 2024 21:12

Re: Impossible d'envoyer les pièces jointes PES

Message par Fati »

Bonjour

Merci de votre retour
je l'ai compressé mai ça ne fonctionne pas .
Je l'ai enregistré , le supprimer et j'ai envoyé le bordereau sans ce doc.je verrai avec le TP , s'il le demande je l'envoie avec PES PJ

MERCI DE VOTRE DE RETOUR
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