Bonjour,
Débutante en remplacement secrétaire de mairie, je suis dans une mairie avec beaucoup de logements en location et j'aimerais trouver combien un locataire doit à la commune (retard de paiement des loyers sur plusieurs exercices) et j'aimerais aussi savoir quand ont eu lieu ses derniers versements.
Pouvez vous m'aider svp ?
En vous remerciant par avance.
Pauline
HELIOS TROUVER LES SOMMES DUES DES LOCATAIRES
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- Enregistré le : mer. 7 août 2019 12:29
Re: HELIOS TROUVER LES SOMMES DUES DES LOCATAIRES
Vu que tu es débutante, on va éviter de te faire consulter Helios tout de suite. Le plus simple reste un coup de fil à la Perception, et en profiter par la même occasion pour qu'ils t'expliquent le fonctionnement d'Helios. Bon courage
Re: HELIOS TROUVER LES SOMMES DUES DES LOCATAIRES
Je me permets de répondre en cas de recherche de futurs visiteurs et au cas où Pauline n'ait pas osé appeler sa Trésorerie :
Le chemin sur Hélios est: Métier/Recette/Titres/Consultations/Titres.
Là il faut entrer le n° d'un titre de recette concerné. Cela permet de noter l'orthographe exacte des noms et prénoms du débiteur et de les reporter dans l'outil de recherche. Une fois ces deux éléments renseignés (le prénom est aussi obligatoire) ainsi que le type de débiteur (débiteur), on peut faire une recherche sur le tiers (penser à enlever le n° du titre précédemment recherché).
On peut alors voir le montant restant à recouvrer et, en cliquant sur "détail" puis sur "compte-pièces" (en bas de la colonne de gauche) on peut voir à quelle date le titre a été recouvré.
Le chemin sur Hélios est: Métier/Recette/Titres/Consultations/Titres.
Là il faut entrer le n° d'un titre de recette concerné. Cela permet de noter l'orthographe exacte des noms et prénoms du débiteur et de les reporter dans l'outil de recherche. Une fois ces deux éléments renseignés (le prénom est aussi obligatoire) ainsi que le type de débiteur (débiteur), on peut faire une recherche sur le tiers (penser à enlever le n° du titre précédemment recherché).
On peut alors voir le montant restant à recouvrer et, en cliquant sur "détail" puis sur "compte-pièces" (en bas de la colonne de gauche) on peut voir à quelle date le titre a été recouvré.