Parler à une collègue sans la vexée

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dauphine55
Messages : 58
Enregistré le : mer. 30 nov. 2016 22:32

Parler à une collègue sans la vexée

Message par dauphine55 »

Bonjour
Je ne sais pas trop si je suis au bon endroit.
Je reçois du public et les guichets sobt toutes côte à côte. Il y a une collègue qui est très sympathique. Mais elle se mêle de tout question boulot , comme ci qu'elle veut tout gérer. Même des administrés qui sont à mon guichet pour des renseignements , je n'ai même pas le temps de leur répondre que ma collègue leur réponds. Je trouve cela insupportable surtout de parler à la place de sa collègue. Ou je n'ai même pas le temps de gérer une situation qu'elle s'en occupe. Comment lui dire, lui faire comprendre sans qu'elle se vexe?
Modifié en dernier par webmestre le mer. 11 juil. 2018 21:58, modifié 1 fois.
Raison : Déplacé
Pascal-rh
Messages : 61
Enregistré le : mar. 3 avr. 2018 13:53

Re: Parler à une collègue sans la vexée

Message par Pascal-rh »

:oops: bonjour,

C'est plus une question de psychologie que de fonction publique :shock:

Quoi qu'il en soit, j'inverserai votre façon de penser :

Dites lui que vous vous sentez vexée de constater qu'elle semble penser que vous êtes incapable de renseigner les personnes
sans son intervention…. et que ceci est un peu humiliant.

De cette façon elle ne devrait pas être plus vexée que vous ?

:mrgreen:
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