mandatement de la paie sous JVS horizon online

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PHALAE72
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Enregistré le : lun. 22 oct. 2012 16:50

mandatement de la paie sous JVS horizon online

Message par PHALAE72 »

Bonjour :) ,
J'aurais besoin de l'aide de personnes qui pratiquent le logiciel de paie JVS horizon online ...
Voilà, je me sers de ce logiciel depuis juin dernier, lors de la paie je ne me sers pas du menu rapide (celui à gauche de l'écran) mais je procède étape par étape (agents, paies, éditions ...) et lors du mandatement (Sélection des états à mandater) je ne prêtais pas attention à la périodicité et je cochais tous les états [Solidarité ; Tous Traitements
(mandatement non détaillé) ; URSSAF, Pôle Emploi et Forfait Social] .
J'ai eu une personne de l'assistance la semaine dernière et c'est elle qui m'a fait remarquer qu'il fallait pour mes cotisations trimestrielles penser à modifier la périodicité, or je ne l'ai pas fait en septembre et pourtant mes mandats trimestriels ont bien été faits, mais elle me soutenait que ce n'était pas possible ....
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ? parce-que maintenant cela me stresse :oops: , je sais, c'est bête mais comme ce sont des logiciels tout nouveaux pour moi je veux être sûre de bien m'en servir.
Merci de m'aider.
PHALAE72
Messages : 285
Enregistré le : lun. 22 oct. 2012 16:50

Re: mandatement de la paie sous JVS horizon online

Message par PHALAE72 »

Bonjour :) ,
Pas de réponse ?
j'ai eu une autre personne de l'assistance de chez JVS et pas de stress, le logiciel fait tout tout seul si tout est bien paramétré donc c'est OK, il faut juste penser à sélectionner les états en mensuel et en trimestriel dans Edition, ce que j'ai fait, pour le mandatement d'après JVS tout se coche automatiquement, j'y prêterai plus attention lors de la paie en décembre.
Voilà, si ça peut aider d'autres personnes ...
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