Forum de la Fonction Publique Territoriale

Bonjour,

Je vous invite effectivement à contacter le service d'Assistance Berger-Levrault selon les canaux habituels. Nous pourrons vous indiquer les manipulations pour la régularisation évoquée.

Cordialement,
L'Assistance clients Berger-Levrault.

Bonjour,

N'hésitez pas à relancer votre demande via les canaux habituels si vous n'avez pas encore été recontactée sur le sujet.
Notre équipe d'Assistance se tient à votre disposition.

Sincères salutations.
L'Assistance clients.

Bonjour,

Une FAQ retrace, une à une, les étapes du processus de mise en œuvre du R.E.U et vous indique chacune des aides et supports associés. Elle est disponible sur https://www.espaceclients.berger-levrault.fr/index.php .

Si vous vous posez malgré tout des questions, vous pourrez alors contacter ...

Bonjour,

N'hésitez pas à :
consulter le récapitulatif des nouveautés de votre version : il vous présente les options disponibles à travers le module Premium. Tout comme le logiciel, cette option sera enrichie par de nouvelles versions.
consulter l'ensemble de notre offre au sujet de R.E.U sur ...

Bonjour,

Saviez-vous que vous pouvez déposer les demandes concernant R.E.U depuis https://www.espaceclients.berger-levrault.fr/ ?

Toutefois, n'hésitez pas à consulter en amont les FAQ mises à votre disposition. En effet, votre demande au sujet de l'information "Pas d'homonyme trouvé" est ...

Bonjour,

La FAQ "REPERTOIRE ELECTORAL UNIQUE (REU) : les ETAPES A SUIVRE" disponible depuis https://www.espaceclients.berger-levrault.fr vous indique pas-à-pas chacune des étapes mais aussi, pour chaque étape, tous les supports mis à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans la mise en ...

Si vous souhaitez que je relance l'assistance, vous pouvez éventuellement me laisser exceptionnellement vos coordonnées à l'adresse mail suivante : supportGI@berger-levrault.fr.

N'hésitez pas à contacter votre conseiller commercial ou encore votre assistance afin de faire le point sur qui ne va pas mais aussi pour demander d'éventuelles références via votre espace clients http://www.espaceclients.berger-levrault.fr.

L'assistance clients.

Bonjour

Pour les clients Magnus, attention il existe 2 logiciels. Pour Magora, il n'existe pas de calendrier. Le calendrier électoral n'est disponible que pour e.magnus gestion relation citoyens. Toutefois quelque soit le produit, chacun dispose d'une FAQ qui décrit toutes les manipulations. Elles ...

Même si vous n'avez pas reçu les documents par mail, vous pouvez les retrouver sur votre espace clients dans l'onglet FAQ (ou directement dans les flux RSS si vous êtes sous e.magnus Gestion Relation Citoyens) : http://www.espaceclients.berger-levrault.fr .

Si vous n'arrivez pas à y accéder, n ...

Avez-vous pu joindre votre assistance clients Berger-Levrault ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez renouveler votre demande au 0 800 39 23 24 ou www.espaceclients.berger-levrault.fr ou encore indiquer vos coordonnées afin que je puisse faire le nécessaire.

L'assistance clients Berger-Levrault.

Pour les logiciels Magora et e.magnus Gestion Relation Citoyens, vous retrouverez la procédure complète pour établir votre tableau des inscrits d'office au 06/02/2012 sur votre espace clients dans l'onglet FAQ : http://www.espaceclients.berger-levrault.fr

Votre assistance clients se teint à votre ...

Bonjour,

Comme vous l'indiquez, vous devez effectuer une manipulation que vous ne pratiquez pas régulièrement ce qui vous donne cette impression de difficulté dans le logiciel. Sachez que vous pouvez vous reporter dans ces cas-là à l'aide en ligne de vos logiciels (depuis la touche F1 de votre ...

Bonjour,

Berger-Levrault fait face a une forte activité d’assistance et est conscient des désagréments que vous causent nos délais de rappels. Comme nous vous l’avions annoncé, notre assistance a été renforcée par des effectifs supplémentaires, des équipes d’experts métier ont été mises à ...

Bonjour,

Au sujet des mes migrations (dont celle de Véga vers e.magnus), que ce soit en gestion financière ou en ressources humaines, celles-ci évoluent sans cesse pour répondre au mieux à vos attentes. Par exemple la prochaine version d'e.magnus gestion financière (prévue mi-juin) récupèrera l ...